Términos del servicio

La empresa a la que se adhieren los términos correspondientes corresponde a XDJ Chile Rut: 77.661.219-7, representada por Carlos Monsalvez Rut: 15.675.489-0

Puedes ver los Términos y Condiciones aquí:

GENERALIDADES

Este documento regula los términos y condiciones bajo los cuales Ud. tiene derecho a acceder y usar los servicios del sitio Web XDJ.CL de XDJ Chile y de cualquier información, texto, video u otro material comunicado en el sitio web.

En este sitio Web podrá usar, sin costo, el software y las aplicaciones para equipos móviles que le permitan navegar, visitar, comparar y si lo desea, adquirir los bienes o servicios que se exhiben aquí.

Le recomendamos que lea detenidamente estas Condiciones e imprima o guarde una copia de las mismas en la unidad de disco local para su información.

Estos Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebre con XDJ Chile por medio de este sitio web.

El uso de este sitio web, la aplicación de estos Términos y Condiciones, los actos que ejecute y los contratos que celebre por medio de este sitio web, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la República de Chile y en especial a la ley 19.496 de protección de los derechos de los consumidores.

Barrera y Monje Limitada por lo tanto, aplicará estrictamente todos los beneficios, garantías y derechos reconocidos en favor de los consumidores en la ley 19.496. Además, XDJ Chile adhiere en todas sus partes al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago, el cual se encuentra disponible en el siguiente link: BUENAS PRACTICAS

LIBERTAD DE NAVEGACIÓN y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La mera visita de este sitio no impone ningún tipo de obligación para el usuario, a menos que éste exprese de forma inequívoca, por medio de actos positivos, su voluntad de contratar con la empresa para adquirir bienes o servicios, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

Para aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario deberá hacer click donde el sitio web de XDJ Chile ofrezca esta opción en la interfaz del usuario con la frase “he leído y aceptado” u otra equivalente que permita dar su consentimiento inequívoco respecto de la aceptación.

REGISTRO

El registro en el sitio y el uso de contraseña no es requisito obligatorio para contratar, sin embargo facilita el acceso personalizado, confidencial y seguro al sitio.

En caso de registrarse en el sitio, el usuario contará con una contraseña secreta de la cual podrá disponer e incluso modificar si así lo requiriera el usuario. Para activar la contraseña deberá completar el formulario de registro disponible en el sitio y enviarlo a XDJ haciendo click en el campo respectivo.

Respecto de la confidencialidad de la contraseña serán responsables el usuario y el administrador dentro del ámbito que a cada uno corresponda.

CÓMO CONTRATAR

Para hacer compras o contratar servicios en este sitio deberá seguir los siguientes pasos haciendo click en el campo correspondiente:

Para iniciar el proceso de contratación es necesario que confirme haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones. Seleccione el producto o servicio que le interesa y agréguelo a su “carro de compra”. Inicie sesión en el sitio o Ingresa tu correo electrónico y tu contraseña. Y, en caso de no estar registrado y desea hacerlo, utilice el ícono “registra tu contraseña”. Seleccione el tipo de despacho y entrega entre las alternativas disponibles en el sitio https://xdj.cl/, en caso de no haber alternativas disponibles siga las instrucciones para la entrega de acuerdo a lo señalado en el sitio. Seleccione el medio de pago. Una vez hecha la orden, se desplegará en la pantalla: Esta información debe aparecer antes de la selección del medio de pago y es cómo funciona en la mayoría de los sitios. Una descripción del producto o servicio contratado. Precio. indicación de costo de envío si corresponde. fecha de entrega según el tipo de despacho escogido. medio de pago. valor total de la operación. demás condiciones de la orden. Posibilidad de imprimir y almacenar la orden. también un número único de la orden, con la cual podrá hacer seguimiento en línea de ella. Envío de la información al correo electrónico registrado. La orden luego pasará automáticamente a un proceso de confirmación de identidad, resguardándose siempre la seguridad y privacidad del usuario y del proceso de contratación, disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago que se haya seleccionado. Cumplido con lo anterior se perfecciona el contrato haciéndose el cargo en el medio de pago seleccionado, se enviará el comprobante de compra con la boleta o factura que corresponda en formato electrónico y será despachado el producto, de acuerdo al modo de entrega que se hubiera seleccionado. No se verá afectado el comprador en sus derechos ni tampoco se le efectuarán cargos, sin que sea confirmada su identidad.

MEDIOS DE PAGO

Salvo que se señale un medio diferente para casos u ofertas específicos, los productos y servicios que se informan en este sitio sólo podrán ser pagados por medio de:

Tarjeta de crédito bancarias Visa, Mastercard, Dinners Club International o American Express, emitidas en Chile o en el extranjero, siempre que mantengan un contacto vigente para este efecto con XDJ. Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra, emitidas en Chile por bancos nacionales, que mantengan un contrato vigente para tales efectos con XDJ. El pago con tarjetas de débito se realizará a través de WebPay, que es un sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria del usuario.

Los usuarios declaran que entienden que estos medios de pago o portales de pago pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a XDJ, por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, será de exclusiva responsabilidad de ellas.

DERECHO DE RETRACTO

El usuario podrá poner término unilateral al contrato celebrado por medios electrónicos con XDJ Chile, dentro del plazo de 10 días corridos, contados desde la recepción del producto o servicio, siempre que la naturaleza del bien lo permita y así lo haya anunciado XDJ Chile en el sitio y también exista esta opción, por lo que deberá revisar detalladamente los detalles entregados en la ficha del producto al momento de la compra.

El usuario deberá poner el producto a disposición de XDJ Chile en un plazo máximo de 5 días hábiles contados desde la comunicación en que ejerce su retracto al correo xdjchile@gmail.com. La devolución del producto se hará en los términos de la ley 19.496 y se realizará mediante abono o reversión del medio de pago, es decir, utilizando el mismo medio en que se efectuó el pago original. En caso de que el usuario hubiera pagado con Tarjeta de Crédito, se reembolsará a la misma tarjeta con la que se hizo el pago. En caso de haber pagado con Tarjetas de Débito o Transferencia bancaria, se reembolsará a la cuenta corriente que el usuario indique. En caso de que el usuario hubiera pagado en efectivo en la tienda, la devolución se hará efectivo de la misma forma.

La devolución y el costo asociado a ésta será responsabilidad de XDJ Chile en caso que el producto no corresponda al producto comprado o haya sido dañado durante el transporte o si el producto es diferente a aquél que fue ofertado en el sitio web, es decir, si el producto no es como el vendedor lo describió en el sitio web. En ese caso, el cliente no deberá pagar por el costo de devolución, y XDJ Chile retirará el producto desde el domicilio del cliente o acordará con el cliente la forma en que se hará la devolución del producto. En caso que el producto corresponda a lo que fue comprado, pero el cliente se arrepiente de haberlo comprado, o el producto no satisface sus expectativas, entonces el costo de la devolución será por cuenta del cliente.

RECLAMOS

El usuario puede realizar reclamos ante XDJ Chile, llamando al número +569 4058 9905 o escribiendo al correo contacto@xdj.cl

LEY Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se regirán por la Ley de la República de Chile.

Cualquier controversia que derive del presente contrato, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los Tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago, Chile.